Уважаемые абоненты Seven Sky!

Был произведён переход абонентов на новый личный кабинет.

Обратите внимание! При оплате услуг нужно выбирать "Горком", а не Seven Sky, пока ведутся технические работы.

Инструкция:
1) Переходим по ссылке "Личный кабинет" на сайте http://seven-sky.net


2) На странице входа вводим данные из договора и заходим в личный кабинет


3) По центру экрана можно увидеть новый номер лицевого счёта, который выделен розовым цветом.

В Новогоднюю ночь проблемы с телевидением - верх непрофессионализма... Кошмар!
С 22.00 31.12.2015 и по 15.00 01.01.2016 наблюдаются проблемы с качественным цифровым ТВ! Спасибо хотя бы обычную антенну наладили...
Ужас!

Здравствуйте!
Подскажите когда ожидать появления приложения для smart TV ?

На протяжении нескольких недель по вечерам входящая скорость интернета падает до 2mb/s (замеры производились на speedtest и 2ip), исходящая скорость держится на уровне 80-90 mb/s, пинг возрастает до 20-30. Замеры скорости производились как через роутер, так и напрямую. В разговоре с соседями - пользователями этого замечательного провайдера выяснилось, что я не один страдаю от убогого интернета по вечерам. В целом, после 24.00 скорость выравнивается. Утром также проблем не возникает. Неоднократные обращения в службу поддержки результата никакого не принесли .. Местный инженер заявил, что знает о такой проблеме и решить ее на данный момент не представляется возможным. Пообещал оставить заявку на замену/модернизацию оборудования.... Вместе с тем, сразу указал на то, что произойдет это явно не в ближайшее время !!! Кабель проверялся во всех ракурсах, скрутка в щитке идеальная, для полной уверенности даже переобжал все что можно в квартире, естественно подключал напрямую, тестировал скорость на разных компьютерах...Как только обращаюсь в поддержку, каждый умник кивает в сторону неисправностей у клиента (начинается монолог из серии - проведем диагностику, у вас там роутер не настроен, смените прошивку и т.д., МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО СДЕЛАЕМ ВСЕ, только учтите, что если проблема в квартире, то за ваш счет! У меня иногда складывается ощущение, что меня напугать хотят перед вызовом специалиста) ,Вот необходимость модернизации оборудования провайдера никто особо не хочет признавать...

Интересно как то получается. Как долго еще придется ждать мифической замены ?? Уже больше нет сил терпеть эту шикарную скорость по вечерам... Интернет в Лесном городке настоящая проблема... Особую досаду вызывает тот факт, что альтернативы особо нет к сожалению..



Да и вообще, судя по темам на данном форуме, рассматриваемая проблема сейчас очень часто встречается после появления супер ДОСТУПНЫХ тарифов..

Стоял тариф 50мбит 500р в месяц. Сейчас почему то какой то непонятный тариф (новый-5). Так мало того еще и 1200рублей в месяц это что за ерунда!!

Ужасно работает телевидение! Дозвониться в службу поддержки просто невозможно. После 40 минут!!!!!!! ожидания на линии оператор просто повесила трубку! Как это называется? Сколько часов и денег надо тратить, чтобы вы решили свои же косяки?!! Что за хамское отношение к абонентам??! Мало того, что ничего не работает, так и еще получить помощь просто невозможно! Оставила несколько заявок на обратный звонок на сайте, зачем эта услуга, если никто не перезванивает?

Сказали что более дешёвые тарифы для новых пользователей. Это нарушение прав потребителей.

После смены тарифа на SkyNet скорость жесть...
Соединение напрямую

Падение скорости после перехода на тариф skypro.До перехода на skypro скорость была на уровне заявленной. 23 ноября 2015 г., 20:38:36
отправлена заявка заявка №23112015203836. Ответа не поступило
Прошу разобраться.