Ответ

Здравствуйте.
1. Зайдите в Личный кабинет и во вкладке «Seven Sky TV» получите логин и пароль
2. Скачайте приложение на flash -накопитель. Подключите его к вашей приставке и зайдите в «Мои приложения»;
3. Найдите в «File Browser» ваш flash-накопитель и запустите в нем соответствующий фаил;
4. Нажмите «Установить». После успешной установки нажмите «Открыть» и наслаждайтесь просмотром;
Приятного пользования.

не запускается. вот в чем дело
тоисть это не проходит
Для установки плагина на DUNE HD вам необходимо скачать архив с нужным плагином и записать его на USB носитель. Распаковывать архив не нужно. Далее необходимо вставить USB носитель в DUNE, в главном меню выбрать пункт "Источник" -> "USB накопитель". В открывшемся списке найти архив с устанавливаемым плагином, выбрать его и нажать кнопку "ENTER". Плагин будет установлен.

в мои приложения
есть веб браузер, Но там могу зайти только на сайт дюны., нет там файл браузер.

файл переместил уже даже в Избранное. нажимаю поп ап меню. там нет запустить. есть скопировать и т.д

Уточните, где приобреталась приставка а так же проверьте, верное ли приложение Вы скачали.
С установкой приложения не возникало никаких проблем.
Посмотрите в разделе мультимедиа.

приставка приобреталась в Москве -а какое это имеет отношение к установке?
да приложение скачал с сайта вашего. а в разделе мультимедиа что смотреть?

Фаил необходимо устанавливать с флеш накопителя, его не нужно перемещать на приставку.
http://www.seven-sky.net/tv/files/manual.pdf

я пробовал и так и так. с накопителя я его вижу-выделяю. жму ок. и ничего не происходит. файл с расширением apk -верно?

Фаил apk для устройств, под управлением андройд.
Перейдите в личный кабинет в раздел услуги Seven sky TV.
На открывшейся странице с пакетами каналов, под пакетами, найдите инструкцию "Как смотреть".
Выберите просмотр на компьютере и перейдите по ссылке во втором пункте:
2. Перейдите на портал tv.seven-sky.net;
Когда попадете на портал услуги в верхнем меню выберите пункт "Что такое Seven Sky TV"
Далее, на открывшейся странице опуститесь в инструкцию "Как смотреть"
, выберите "Телевизор", далее тв приставки.
У вас должно появиться вот такое меню с приложениями для разных приставок:
Дальнейшие Ваши действия Вы уже знаете.
Скачать, скопировать на флешку, установить на приставку.
Приятного пользования

у меня есть епл тв еще. возможно для него есть плагин? на иос на айфоне -пошло тв.

Доработка плагина для tvOS еще не закончена. Приложение можете установить, но есть вероятность, что оно будет работать не корректно.

Приложение пробовали установить на приставку Вашу?
Уточните, ставится - не ставится, что пишет, какие ошибки выдает. Попробуем передать информацию разработчикам, чтобы уточнили подержжку модели.

дюна смарт н1 вставляю флешку- вижу ее. наступаю на нее. нажимаю на пульте ок. и ничего не происходит.

Да. к сожалению поддерживаются только вот эти модели:
Dune HD TV-101
Dune HD TV-102
Dune HD TV-102W
Dune HD TV-102W-T2
Dune HD Connect

К сожалению, информация по расширению списка поддерживаемых устройств пока отсутствует.

Приложение работает на 102 модели нормально.
НО на горкомовских приставках по умолчанию при включении запускается iptv
как от этого избавится, что бы запускалось севен скай тв ?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Фаил apk для устройств, под управлением андройд.

Перейдите в личный кабинет в раздел услуги Seven sky TV.
На открывшейся странице с пакетами каналов, под пакетами, найдите инструкцию "Как смотреть".
Выберите просмотр на компьютере и перейдите по ссылке во втором пункте:
2. Перейдите на портал tv.seven-sky.net;
Когда попадете на портал услуги в верхнем меню выберите пункт "Что такое Seven Sky TV"
Далее, на открывшейся странице опуститесь в инструкцию "Как смотреть"
, выберите "Телевизор", далее тв приставки.
У вас должно появиться вот такое меню с приложениями для разных приставок:
Дальнейшие Ваши действия Вы уже знаете.
Скачать, скопировать на флешку, установить на приставку.
Приятного пользования