Уточните, пожалуйста, у Вас не воспроизводится видеопоток или не отображается список каналов?
Просьба, опишите проблему более подробно:
- Вы только установили программу или пользовались ей ранее
- Добавлена ли программа в исключения антивируса.
- Если программа работала ранее, какие действия (установка или удаление программ,обновление системы) вы производили, после которых программа перестала транслировать видеопоток.
Возможны варианты и способы их решения если это связанно с приставкой!
Если видна только шахматка каналов или надпись Смотрёшки (а так же Интернет не доступен или надпись полностью отсутствует и горит только нажмите ок.) Перезагрузить приставку, Работает шахматка но на каналах снизу справа весит замочек. перелогиниться и сменить пароль от сервиса, Не работает интернет - проверить баланс. Весит надпись нет интернета (проверьте настройки и убедитесь что приставка подключилась по WIFI).
Никаких программ на компьютер устанавливать не нужно. Просмотр осуществляется через портал. Так же Вы можете установить приложение для Android 4,0+ и iOS 6,0+.
Ошибки
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, у Вас не воспроизводится видеопоток или не отображается список каналов?
Просьба, опишите проблему более подробно:
- Вы только установили программу или пользовались ей ранее
- Добавлена ли программа в исключения антивируса.
- Если программа работала ранее, какие действия (установка или удаление программ,обновление системы) вы производили, после которых программа перестала транслировать видеопоток.
Возможны варианты и способы их решения если это связанно с приставкой!
Если видна только шахматка каналов или надпись Смотрёшки (а так же Интернет не доступен или надпись полностью отсутствует и горит только нажмите ок.) Перезагрузить приставку, Работает шахматка но на каналах снизу справа весит замочек. перелогиниться и сменить пароль от сервиса, Не работает интернет - проверить баланс. Весит надпись нет интернета (проверьте настройки и убедитесь что приставка подключилась по WIFI).
Услуга, интересующая абонента не связана с услугой Seven Sky TV
если это связанно с приставкой!
Вячеслав, был не прав, думал приставка)
Список каналов у Вас прогружается. Но не идет поток.
Поток не идет по той причине, что в задействованном у Вас тарифном плане SkyTV обслуживание данной услуги не предусмотрено.
У Вас включен бесплатный пакет каналов Базовый для услуги Seven Sky TV, поэтому для просмотра телевидения данная программа Вам не нужна.
Рекомендуем Вам ознакомиться с инструкцией по подключению и пользованию услугой Seven Sky TV:
Как пользоваться услугой Seven-sky TV.
Никаких программ на компьютер устанавливать не нужно. Просмотр осуществляется через портал. Так же Вы можете установить приложение для Android 4,0+ и iOS 6,0+.
Я предполагаю , что Андрей имел ввиду не Seven-Sky TV , а IPTV http://www.seven-sky.net/for_abonents/Televidenie/Smotret_na_kompyutere . У меня оно тоже перестало работать .
Если Вы перешли на тариф из новой линейки, то там нет привязки к этой услуге.