Здравствуйте! В течении какого времени происходит возврат денежных средств с лицевого счета расторгнутого договора. Заявления и скан копию паспорта отправила на ro@iskratelecom.net, как сказал сотрудник вашей компании. Прошло уже 2 недели, но возврата до сих пор нет.

как будет происходить подключение, если я действующий абонент.

Что за планшет вы предоставляете?
Сколько стоит аренда оборудования, WI-FI и TV приставки?

В случае поломки одного из оборудования как происходит решение вопроса?

Добрый вечер! Я сегодня перешел на тариф СИТИ-100.Как указано на сайте,в него уже входит Базовый тариф для телевидения,но в личном кабинете у меня есть еще одно подключение к этому тарифу.Можно его как-то отключить? Не хочется платить дважды в месяц за одно тоже!

Добрый день,
в описании тарифа сказано, что доступно подключение до трех телевизоров через приставки.

Правильно ли я понял, что на всех трех будет доступно 115 каналов?

здравствую те у мне интернет не включен что случилось можно посмотрите пожалуйста?

Примерно в 8:50 пропало интернет соединение. Спустя 15 минут сеть появилась буквально на пол минуты и снова пропала. И так несколько раз. Сейчас интернет не доступен. Это нормально? В месяц минимум по 5 дней такое устраивать стало нормой. Я уж молчу про вечерние потери пакетов, когда соединение пропадае т на пару секунд. В ТП звонил, но расторопностью там люди не отличаются. В прошлом и позопрошлом месяце итак немало средств потратил на подобные звонки.

И снова Здравствуйте! Я что-то не понимаю,у меня есть три подключенные приставки к тарифу ТВ Базовый. Я перешел на новый тариф в котором он уже есть+ 10 каналов HD! Почему меня не могут отключить от старого тарифа по телевидению и перевести все три приставки на новый тариф? И почему я должен буду платить за телевидение дважды 300р. Я понимаю,что сумма не огромная,но деньги мне с неба не падают.Сэкономил.....называется.И хотел узнать ,откуда такая сумма 2300 в месяц? Если можно поподробнее ее расписать! Спасибо! С Уважением,Илья.