Это сообщество SevenSky. Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме сверху. Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение. Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
0
Исправлен
перерасчет абонентской платы
Дюжева Елена Александровна аб. 1078989
Прошу произвести перерасчет абонентской платы, т.к. С 25 ноября по 17 декабря услуга не предоставлялась. Т.89164166024
Прошу произвести перерасчет абонентской платы, т.к. С 25 ноября по 17 декабря услуга не предоставлялась. Т.89164166024
Ответ
Noname
11 лет назад
перерасчет делается в разделе документы, самостоятельно абонентом:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Dokumenty
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Dokumenty
0
Отвечен
как вернуть деньги
Я по ошибке положила деньги не на свой счет. Вместо лицевого счета внесла номер договора. Как мне вернуть деньги?
0
Отвечен
переоформление договора
Добрый день! Интересует переоформление договора на другое физ.лицо- есть ли в вашей компании такая возможность и как можно переоформить,если такая услуга имеется?
Ответ
Noname
11 лет назад
Напишите на support@seven-sky.net , либо обратитесь в ближайший к вам филиал.
0
Отвечен
Как оплатить?
Добрый День,нет интернета,возможно закончились деньги на счету,подключалась в сентябре-проплачивала вперёд-теперь не помню как войти в личный кабинет,соответственно не могу пополнить счёт,что делать?
Ответ
Noname
11 лет назад
Данные есть в договоре, оплачиваете через Лицевой счет. Можно и через сайт.
0
Отвечен
Что за тарифы такие NEW-Сити 60, 80, 100?
Что за тарифы такие в личном кабинете NEW-Сити 60, 80, 100? Чем отличаются от обычных Сити 60 80 100?
0
Исправлен
как вернуть деньги????
Я по ошибке при оплате интернета внесла вместо номера лицевого счета, номер договора. Как мне вернуть деньги.???? Скан чека в приложении
Ответ
Noname
11 лет назад
Вам нужно заполнить Заявление на перевод средств при ошибочном платеже http://www.seven-sky.net/for_abonents/Dokumenty
0
Исправлен
Нет заявленной скорости
тариф 80мб/с, при проверке скорости, вне зависимости от времени проверки - 40 на download, 60 на upload, замерял и через роутер и напрямую, разницы никакой. решите, пожалйуста, эту проблему
Ответ
Михаил Мокрецов
11 лет назад
Уважаемый абонент!
У Вас подключён тариф "Монако" с максимальной скоростью 40 Мбит/с. Услуга предоставляется в полном объеме.
С уважением.
У Вас подключён тариф "Монако" с максимальной скоростью 40 Мбит/с. Услуга предоставляется в полном объеме.
С уважением.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
