Это сообщество SevenSky. Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме сверху. Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение. Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
Ответ
Вячеслав
9 лет назад
Здравствуйте/
Ваша заявка была рассмотрена.
Для подключения акции по Вашему договору необходимо написать заявление от руки, в котором указать следующие данные:
Заявление пишется на имя ЗАО "Искрателеком", генеральному директору Мирзабекову А.М.
Указать следующие данные:
- Ваш л/с
- ]ФИО (владельца договора)
- Паспортные данные
- Адрес
- Тариф (название)
- Подключение акции
- Подпись владельца договора обязательна.
Ждем от Вас ответного письма с прикрепленным сканом / фото заявления.
Спасибо за обращение.
Ваша заявка была рассмотрена.
Для подключения акции по Вашему договору необходимо написать заявление от руки, в котором указать следующие данные:
Заявление пишется на имя ЗАО "Искрателеком", генеральному директору Мирзабекову А.М.
Указать следующие данные:
- Ваш л/с
- ]ФИО (владельца договора)
- Паспортные данные
- Адрес
- Тариф (название)
- Подключение акции
- Подпись владельца договора обязательна.
Ждем от Вас ответного письма с прикрепленным сканом / фото заявления.
Спасибо за обращение.
0
Отсутствие телефонной связи
Здравствуйте. Не работает городской телефон с понедельника, 25 янв. Сегодня - третий день отсутствия связи, нет возможности осуществить звонок и входящие звонки не принимаются! Прошли сутки с оформления заявки №231399. Когда будет устранена неисправность? Спасибо.
0
Отвечен
Seven Sky TV для Apple TV 4
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируется ли в ближайшее время выпуск версии Seven Sky TV для Apple TV 4-го поколения?
На iPhone и iPad все работает хорошо, но переключать воспроизведение на Apple TV через AirPlay не удобно по нескольким причинам, но главное неудобство в том, что часто не с первого раза удается это сделать (в первые секунды после переключения происходит какой-то сбой и воспроизведение через AirPlay отключается). Поэтому было бы здорово, если ваше приложение будет непосредственно установлено и запущено на Apple TV.
На iPhone и iPad все работает хорошо, но переключать воспроизведение на Apple TV через AirPlay не удобно по нескольким причинам, но главное неудобство в том, что часто не с первого раза удается это сделать (в первые секунды после переключения происходит какой-то сбой и воспроизведение через AirPlay отключается). Поэтому было бы здорово, если ваше приложение будет непосредственно установлено и запущено на Apple TV.
Ответ
Вячеслав
9 лет назад
Здравствуйте.
Пока информации по поддержке указанного Вами устройства (Apple TV) не поступало. Приложение разрабатывалось под смарфоны и планшеты, а Apple TV своего рода ТВ приставка, работа приложения на которой не тестировалась.
Пока информации по поддержке указанного Вами устройства (Apple TV) не поступало. Приложение разрабатывалось под смарфоны и планшеты, а Apple TV своего рода ТВ приставка, работа приложения на которой не тестировалась.
0
Отвечен
Смена тарифного плана.
Хочу сменить тарифный план на Sky TV, но его нету в тарифах личного кабинета. Как перевестись на данный тариф? Про условия ознакомлен и хочу перейти на этот тариф.
0
Отвечен
Обещаный платеж входит в сумму оплаты или нет? Обязательно ли сразу?
Оплатил месячную сумму, но не включая обещанный платже, следует ли сделать это раньше? Или просто денюжка закончится раньше, в соответствии с сумой платежа ?
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Обещанный платеж был выдан на сумму 83,26, которая единовременно будет списана с Вашего счета по окончании действия услуги. Соответственно данная сумма будет вычтена из внесенного платежа, предоставление услуги закончится раньше.
Если вы не хотите, чтобы услуги оканчивались раньше, то сумму обещанного платежа необходимо вносить вместе с ежемесячной суммой абонентской платы.
Обещанный платеж был выдан на сумму 83,26, которая единовременно будет списана с Вашего счета по окончании действия услуги. Соответственно данная сумма будет вычтена из внесенного платежа, предоставление услуги закончится раньше.
Если вы не хотите, чтобы услуги оканчивались раньше, то сумму обещанного платежа необходимо вносить вместе с ежемесячной суммой абонентской платы.
0
Приложение Seven Sky stb
Здравствуйте! Господа долбите ваших разработчиков, пускай доводят приложение до ума! Тормозит жутко, качество потока плохое и встроенный плеер медленный, а возможности выбрать другой нет!
0
перестали работать каналы тв провайдера в приложении Vintera tv
4-й день не работают каналы тв провайдера,до этого всё работало.Роутер настроен на multicast,прошивка роутера обновлялась.В чём может быть причина?
0
Iptv (телевидение) десятками раз за вечер зависает!!
Телевидение постоянно зависает! Ни одного вечера без зависаний еще не было! Подключились месяца два назад С тех пор один дискомфорт с телевидением
0
Исправлен
Смена тарифа
Здравствуйте.
Пять дней назад я через форму на сайте обратилась в службу поддержки насчёт смены тарифного плана и корректировки персональных данных в Личном Кабинете.
Судя по тому, что опечатки в ЛК были исправлены, это обращение всё-таки было получено, но вот по существу первого вопроса (смена тарифа) мне до сих пор никто не потрудился ответить. Так что повторно прошу изменить мой тариф на SkyNet.
Пять дней назад я через форму на сайте обратилась в службу поддержки насчёт смены тарифного плана и корректировки персональных данных в Личном Кабинете.
Судя по тому, что опечатки в ЛК были исправлены, это обращение всё-таки было получено, но вот по существу первого вопроса (смена тарифа) мне до сих пор никто не потрудился ответить. Так что повторно прошу изменить мой тариф на SkyNet.
Ответ
Вячеслав
9 лет назад
Смена тарифного плана на годовой тарифный план SkyNet запланирована на 01.02.2016.
Приятного пользования.
Приятного пользования.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
