Заявка на TV приставку весит уже с 10 января.А ее все нет! На прошлой неделе звонил обещали что скоро будет. А ее все нет.

​Хочу расторгнуть с вами договор по причине ОТВРАТИТЕЛЬНОГО качества услуг. Только вчера звонил вам по поводу отсутствия подключения к Интернет. Вчера включили, а сегодня снова нет подключения.
Раньше я к вам неодноукратно обращался с проблемами низкой скорости.

Когда была Искрателекомм, проблем вообще никаких не было. теперь они постоянные.

Прошу вас описать процедуру расторжения договора и возврата средств со по безналу.

Во второй половине дня 21 января резко снизилась скорость интернета. Страницы грузятся неимоверно медленно и не полностью. До этого все работало хорошо. 22 января сервисный инженер провел проверку, что-то где-то переключал, замерял скорость и т.д. Напрямую скорость вроде появилась, но при подключении роутера снова упала. Инженер рекомендовал сделать замену роутера. Новый роутер был мной куплен, подключен и настроен, но ничего не изменилось. Скорость по прежнему низкая. Пользоваться таким интернетом крайне некомфортно!

Вопрос: в чем может быть проблема, если линия в порядке и оборудование в квартире настроено???

плохое качество постоянные сбои в комнате не берёт примите заявку на проверку роутера. Одинцово район Трехгорка, ул Кутузовская д. 15 кв 320 тел. 89161636871 Александр Николаевич

Добрый день. Подключились 08.10.2015 года. Тариф SkyPRO по акции стоит 550 рублей/месяц, подключение бесплатно но было оплачено 1000 рублей. Интернет пропал 12.11.2015 года ночью. Т.е. прошел месяц и все. Теперь услуги связи заблокированы и на счету 6.22 рубля. Куда девались 450 рублей и что еще за доверительный платеж был взят 09.10.2015 и списан 13.10.2015 если само подключение было 08.10.2015 и деньги были уплачены. И еще зачислено было 950 р. Почему? Прошу вернуть деньги и вернуть интернет СЕГОДНЯ!!!!Лицевой счет: 371462

Верните пожалуйста возможность пользоваться услугой вне домашней сети интернет или введите дополнительную плату за данный сервис и добавьте возможность за дополнительную плату подключать ещё 1-2 устройств в личном кабинете. Очень удобно было смотреть ТВ с мобильного устройства на операторе YOTA с безлимитным интернетом.

Дне работает приложение seven sky на iPad 4, на iPhone работает.

Постоянно подвисает ТВ или *канал временно не доступен*, на компьютере.

Здравствуйте,
прошу объяснить почему услуга интернета и ТВ была отключена 31 января. По договору услуга оплачена за месяц, соответственно она должна предоставляться вплоть до 24 ч.00.мин. 31 января. Ваши действия носят незаконный характер, прошу произвести соответствующий перерасчет, в противном случае будет обращения в ФАС.

Добрый день!

У меня установлен тариф Sky - 60, при этом плачу 550 + 250 за аренду преставки. Появился некий новый тариф SkyPRO, плата которого 550 р., при этом скорость 100 и бесплатная приставка с ТВ.

Правильно ли я понял ситуацию?