Это сообщество SevenSky. Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме сверху. Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение. Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0

списание денег в сутки больше чем заявленно

игорь 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
мрй лицевой 377307,тариф скай нет за250р.должны в сутки списывать по 8 рублей с крпейками а списывают по12 руб 30 коп. пожалуйста разберитесь и сделайте перерасчет
0

Здраствуйте я могу вас попросить включит мне интернет,дело в том что моя работа связана с интернетом

Руслан 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
Пожалуйста включите мне доступ в интернет я ближайшее время аплачу свою задолжность 199102 арифулин руслан ренатович 89652630758
0
Отвечен

TP-Link TL-WR1045ND

alex 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
Будет ли хорошо работать маршрутизатор TP-LINK TL-WR1045ND в сети SevenSky
Ответ
Вячеслав 10 лет назад
Здравствуйте.

Указанное устройство работать будет, но, перед установкой лучше связаться с техническими специалистами, если используется привязка по МАС.

Чтобы не связываться с тех. специалистами, можете попробовать клонировать в ройтере МАС устройства, уже подключенного к сети, если настройки маршрутизатора это позволяют.
0
Отвечен

Вопрос к статье - Я забыл (утерял) данные для входа в личный кабинет. Как восстановить?

Иван Graf_Vishin Вишнев 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
Я абонент Бутово (бутово ком)
Ответ
Вячеслав 10 лет назад
Здравствуйте.

Абоненту Бутово в ближайшее время будут переведены на новую систему биллинга и данная функция станет доступна. Первая волна переводов уже началась.

Если Вас еще не перевели и функция недоступна, восстановить логин и пароль от личного кабинета Вы можете обратившись к менеджерам по телефону, либо тут, в сообществе.
0
Отвечен

Заблокирован доступ в интернет.

Дмитрий Андреевич 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
Здравствуйте.
Мой лицевой счет № 291681. У меня не работает Интернет, вчера подключил доверительный платеж, примерно в 13 часов, в личном кабинете я вижу что все в порядке, тем не менее, доступ в Интернет заблокирован. Примерно в 16-10 и в 23-00 я общался с вашими специалистами по телефону, была составлена техническая заявка, и до сих пор интернета нет. Можно как-то посодействовать в решении данной проблемы?
Ответ
Вячеслав 10 лет назад
Здравствуйте.

Судя по всему из-за сбоя системы услуга не включилась после выдачи доверительного платежа.

Блокировка снята. услуги включены.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
0
Отвечен

Смена тарифного плана.

Евгений 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
Здравствуйте,
Прошу подключить тарифный план "SkyTV", взамен подключенного "Sky - 80".
Заранее спасибо!
Ответ
Вячеслав 10 лет назад
Изменение тарифного плана произведено.

Приятного пользования.
0
Отвечен

Смена тарифного плана.

Вадим Образок 10 лет назад обновлен 10 лет назад 0
Здравствуйте,

Прошу подключить тарифный план SkyNET, взамен подключенного "7Sky-улетный-100".
Заранее спасибо!
Ответ
Вячеслав 10 лет назад
Смена тарифного плана произведена.

Приятного пользования.
0
Отвечен

Плагин для Dune 102 с прошивкой провайдера (iskra)

Aleksey Ukolov 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
​Хотелось бы узнать не решили вопрос с ошибкой приложения Seven Sky TV для приставки с Вашей прошивкой?
Спасибо!
Ответ
Вячеслав 10 лет назад
Здравствуйте.

Приложение обновлено и опубликовано по ссылке: http://dune.tv.seven-sky.net/dune_plugin_sevensky.zip

Так же помимо основных исправлений в приложение был внесен ряд корректировок касающихся функционала.

Можете установить новую прошивку, в дальнейшем при выходе обновленных версий прошивка будет обновляться автоматически.
0
Исправлен

Не проходят платежи через Банк Тинькофф

Oleg Evseev 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
​Раньше всегда оплачивал через интернет-банк Тинькофф. Поставщик услуг "Гоком регион" присутствует в интернет банке до сих пор.
Однако при оплате выдаётся сообщение: ​"Поставщик услуг отказал в приеме платежа. Обратитесь к поставщику услуг. Приносим извинения за доставленные неудобства."

Прошу прояснить ситуацию. Заранее спасибо.
Ответ
Вячеслав 10 лет назад
Здравствуйте.

Счет Горком Регион в Промсвязьбанке был закрыт в августе 2015 года. Платежи более не принимаются.

Со всеми доступными способами оплаты Вы можете ознакомиться на странице компании в разделе "Способы Оплаты".

В том же разделе опубликованы реквизиты, для совершения платежа по квитанции в любом из банков, но платежи совершенные таким образом доходят в течение трех дней следующих за днем совершения платежа.
0

задолженность за телефонию

Елена 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
Добрый день.
Уже несколько дней я пытаюсь дозвониться до офиса в Павшинской пойме по телефону, опубликованному на сайте в разделе Контакты - 8 498-754-01-75. Никто не берет трубку - "все операторы заняты". Их там сколько?))
Мой вопрос - несколько месяцев не приходит платежка за городской телефон. Последняя была за июнь. Какая у меня задолженность??

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho